iVolta
menu-bars

MENU

Waluta:

Baza wiedzy - F.A.Q.

W sekcji FAQ (Frequently Asked Questions) odpowiadamy na najpopularniejsze pytania, z którymi na co dzień spotyka się nasz dział wsparcia technicznego. Jeżeli nie znalazłeś tutaj rozwiązania swojego problemu, napisz do nas. Baza danych jest uaktualniana na bieżąco - zachęcamy do zgłaszania uwag i zadawania pytań. Część z nich zostanie opublikowana wraz z odpowiedziami, aby mogła posłużyć innym użytkownikom.

Najczęstsze pytania

Chcę zamontować czujkę ruchu w nieogrzewanym garażu. Jaki typ wybrać?
W przypadku takiego pomieszczenia najlepiej zastosować czujkę dualną PIR + MW, z natury bardziej odporną na fałszywe alarmy. Oprócz tego, że garaż jest pomieszczeniem zimnym, to jest również narażony na występowanie różnic temperatur oraz nagłych ruchów powietrza, a zja...
Czytaj więcej...
Co jest potrzebne do podłączenia dodatkowego panelu bramowego FS7V11 w Genwayu?
Do podłączenia dodatkowego panelu bramowego w zestawie video domofonowym FS7V11 jest potrzebny dedykowany przełącznik. Schemat połączeń pokazują poniższym  rysunku:      ...
Czytaj więcej...
Co robić gdy status hik-connect w urządzeniu jest "offline"?
Aby poradzić sobie z problemem statusu "offline" w urządzeniach hikvision, przy próbie połączenia przez p2p (chmura), należy postępować według poniższej instrukcji: hik-connect-status-offline-w-urządzeniu.pdf...
Czytaj więcej...
Co się stanie jak zabraknie napięcia z sieci 230V – czy system alarmowy będzie nadal działał?
Poprawnie wykonany system alarmowy ze sprawnym akumulatorem będzie pracował przy zaniku napięcia sieci. Czas pracy przy zasilaniu z akumulatora zależy od jego pojemności oraz poboru prądu przez centralę alarmową i powinien być odpowiednio dobrany do rodzaju obiektu i stopnia zabezpieczenia....
Czytaj więcej...
Co to jest przekierowanie portów? Jak to zrobić?
Przy ustalaniu zdalnego dostępu do urządzeń monitorujących, często niezbędne jest przekierowanie portów. Sytuacja u każdego producenta routerów wygląda inaczej, jednak jest na tyle podobna, że cały temat wyczerpuje poniższy artykuł:   LINK...
Czytaj więcej...
Co wybrać (jaki transponder do kontroli dostępu) kartę zbliżeniową czy brelok?
Wybór zależy tylko od tego jak go chcemy używać. Jeżeli z kontroli będziemy korzystali często (np. w firmie) to wygodniej będzie posługiwać się kartą zawieszoną np. na smyczy lub uchwycie typu Yoyo. Jeżeli natomiast z kontroli będziemy korzystać rzadziej (np. drzwi od budynku) to wygodniejszym...
Czytaj więcej...
Co zrobić ze starymi czujnikami jonizacyjnymi?
Jedyną instytucją w Polsce posiadającą zezwolenie na unieszkodliwianie i składowanie (odpłatne) odpadów promieniotwórczych jest Zakład Unieszkodliwiania Odpadów Promieniotwórczych (ZUOP), który odpowiada za prawidłowe postępowanie z odpadami promieniotwórczym...
Czytaj więcej...
Czy CMS rejestratorów OPTIVA serii 7000/8000 obsługuje rejestratory innych producentów?
Tak, CMS w wersji 1.4.0.68, dodawany gratisowo do rejestratorów OPTIVA serii 7000 i 8000, obsługuje większość rejestratorów firm HIKVISION oraz DAHUA/BCS. W sprawie ewentualnych informacji dotyczących zgodności wersji programowych, prosimy o kontakt z działem Wsparcia Technicznego  -...
Czytaj więcej...
Czy do kamer można stosować kabel telefoniczny ?
Tak, można zastosować kabel telefoniczny – wówczas konieczne jest zastosowanie konwerterów podobnie jak ma to miejsce w przypadku zastosowania skrętki. Należy jednak pamiętać, że odległość poprawnej transmisji dla konwerterów pasywnych nie przekracza kilkudziesięciu metrów....
Czytaj więcej...
Czy do każdego systemu kontroli dostępu potrzebny jest kontroler, czy też urządzenia mogą pracować samodzielnie (autonomicznie)?
System kontroli dostępu składa się z kilku podstawowych elementów do których należą: kontroler, czytnik,  zasilacz, zwora/elektroczaczep, w zawansowanych systemach centrala. W ofercie firmy Volta Sp. z o.o. występują takie rozwiązania, które umożliwiają pracę autonomiczną, są to kontrolery zi...
Czytaj więcej...
Czy do nowych systemów analogowych HD (np. TurboHD) można używać standardowych typów konwerterów do skrętki?
Nowe formaty telewizji analogowej HD (HD-TVI, HD-CVI i AHD) opierają się na zmodyfikowanym sygnale wizyjnym o zdecydowanie większej częstotliwości w stosunku do sygnału standardowego. Z tego powodu wymagają stosowania torów transmisyjnych o pasmie przepustowości conajmniej 50MHz.   Dlatego stosowani...
Czytaj więcej...
Czy do użytkownika systemu kontroli dostępu może być przypisana karta i kod mający identyczne uprawnienia?
W systemie kontroli dostępu  to nie karta czy kod mają uprawnienia tylko użytkownik. Użytkownik ma przypisany numer karty i kod poprzez który elementy SKD (czytniki i kontrolery) identyfikują go i pozwalają na dostęp do danego pomieszczenia bądź nie. Dlatego zarówno karta, kod lub inny sposób ide...
Czytaj więcej...
Czy do zarejestrowania obrazu z kamery typu CUBE potrzebny jest rejestrator? Czy można zapisywać obraz na komputerze?
Zazwyczaj kamery IP są w standardzie wyposażone przez producenta w dedykowane oprogramowanie umożliwiające nagrywanie, odtwarzanie, wykonywanie zrzutów obrazu itp. Przykładem jest oprogramowanie CamGraba dodawane w komplecie do kamer Zavio. Umożliwia ono obsługę nawet do 32 kamer IP firmy ZAVIO...
Czytaj więcej...
Czy jedną kartą można obsługiwać wiele czytników w kontroli dostępu?
Tak, jedną kartą możemy obsługiwać dowolną ilość czytników (również w innych budynkach) warunkiem jest jedynie, żeby numer tej karty był wprowadzony do kontrolerów, które chcemy obsługiwać. Należy również pamiętać, żeby karta była zgodna z systemem czyli jeżeli czytniki działają na ...
Czytaj więcej...
Czy jeśli w budynku instalujemy system KD, to czy musi on zostać zintegrowany z istniejącym systemem SSP?
Jeżeli w budynku jest zainstalowany system SSP, to w przypadku alarmu pożarowego muszą zostać odblokowane wszystkie drzwi objęte kontrolą dostępu. Funkcję należy zrealizować przez odpowiednie połączenie systemu SSP z systemem kontroli dostępu....
Czytaj więcej...
Czy kamera IP może być zasilana z akumulatora i ile czasu będzie działała na 7Ah?
Jeżeli kamera ma dedykowane gniazdo zasilające 12VDC to oczywiście można kamerę zasilić bezpośrednio z akumulatora o napięciu znamionowym 12V. Z uwagi na różny pobór mocy związany z danym typem kamery trudno jest podać dokładny czas działania na akumulatorze 7Ah. Może to być kilkadziesiąt mi...
Czytaj więcej...
Czy klawiatura od centrali CA10 będzie pasowała do serii Integra?
Nie. Klawiatura od centrali CA10 współpracuje tylko i wyłącznie z centralą CA10. Klawiatury dedykowane do central serii INTEGRA współpracują z całą grupą central od INTEGRA24 do INTEGRA128 plus czy INTEGRA128WRL....
Czytaj więcej...
Czy można podłączyć kamerę Zavio do rejestratora HikVision?
Większość kamer ZAVIO jest kompatybilna z rejestratorami NVR firmy HIKVISION. Aktualnie tylko dwa typy kamer firmy ZAVIO  F1100 oraz F1105 jest niekompatybilna z urządzeniami NVR Hikvision. Dodatkowo serie F3200 wymagają podmiany firmware na nowszy o ile pojawia się problem z kompatybilnością.    ...
Czytaj więcej...
Czy na drzwiach ewakuacyjnych może być zainstalowany system kontroli dostępu, jeśli wyposażymy go w awaryjny przycisk wyjścia?
Na drzwiach ewakuacyjnych nie można montować żadnych urządzeń ograniczających możliwość ich natychmiastowego użycia, w tym także systemów kontroli dostepu....
Czytaj więcej...
Czy rejestrator 960H rejestrując obraz ze zwykłej kamery, np. 650 linii, pozostawia czarne pole wokół obrazu?
Nie, kamera będzie zajmowała standardowo pełne pole ekranu. Technologia 960H, czyli nagrywanie w wysokiej rozdzielczości, wpływa jedynie na jakość nagrywanego obrazu, a nie na sposób, czy też format jego wyświetlania....
Czytaj więcej...
Czy różnią się nowe formaty HD w telewizji analogowej? Np. HD-CVI od HD-TVI.
OPIS NOWYCH FORMATÓW:HD-CVI - W 2012 roku Dahua (w Polsce występująca pod nazwą BCS) zaprezentowała nowy chipset, który pozwalał na transmisję sygnału w rozdzielczościach HD po kablu koncentrycznym na odległości do 500m a po skrętce do 200-300m (należy pamiętać o dedykowanych konwerterach). Pi...
Czytaj więcej...
Czy standardowe dyski komputerowe nadają się do rejestratorów cyfrowych DVR lub NVR?
90% uszkodzeń dysków standardowych pracujących w rejestratorach związane jest z przegrzewaniem ich układu mechanicznego oraz elektroniki. Dlatego zaleca się stosowanie dysków przeznaczonych do pracy ciągłej (seria Seagate SV35 typ HDD1TBSVX).  Z uwagi na inną charakterystykę pracy...
Czytaj więcej...
Czy stosować zawsze anteny bierne w przypadku bliskiej lokalizacji nadajnika DVB-T ?
Krąży opinia, że bliska lokalizacja anteny nadawczej DVB-T powoduje iż w celu odbioru programów cyfrowych przez użytkownika wystarczające jest zastosowanie zwykłej, biernej anteny odbiorczej - zwanej potocznie drutem. W większości przypadków reguła ta się sprawdza, lecz zdarzają się jednak wyj...
Czytaj więcej...
Czy system alarmowy może być „mieszany” – tzn. czy może obsługiwać czujki przewodowe i bezprzewodowe?
Tak system alarmowy może być mieszany i składać się zarówno z czujników przewodowych jak i bezprzewodowych. Każda z technologii ma swoje wady i zalety. Czujniki przewodowe charakteryzują się dużą niezawodnością i bezobsługowością jednak ich montaż jest bardziej kłopotliwy ze względu na kon...
Czytaj więcej...
Czy system alarmowy może pełnić funkcję systemu pożarowego?
System alarmowy może pełnić funkcję prostego systemu pożarowego ale tylko w budynkach dla których rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji nie jest wymagany System Sygnalizacji Pożaru (dokładnie zostało to pisane w odpowiedzi na pytanie: W jakich obiektach wg aktualnych wymogów ...
Czytaj więcej...
Czy system alarmowy może sterować oświetleniem?
Tak system alarmowy może sterować oświetleniem. Do tego celu świetnie nadają się centrale Integra za pomocą których można zrealizować inteligentne sterowanie oświetleniem przy pomocy np. dedykowanych modułów wyjść przekaźnikowych INTORS i INTIORS....
Czytaj więcej...
Czy system alarmowy może zamykać, otwierać rolety?
Tak system alarmowy może sterować roletami. W najprostszym przypadku po doprowadzeniu sygnału sterującego z systemu alarmowego do centrali sterującej roletami uzbrojenie systemu alarmowego może np. zamknąć wszystkie rolety w domu, a rozbrojenia analogicznie je otworzyć. W przypadku bardziej rozbudowa...
Czytaj więcej...
Czy system alarmowy można obsługiwać za pomocą telefonu komórkowego?
Większość systemów alarmowych można obsługiwać za pomocą telefonu komórkowego pod warunkiem wyposażenia ich w odpowiedni moduł GSM/GPRS lub Ethernet. Ilość funkcji którymi można sterować zależą już od możliwości konkretnego systemu alarmowego. Systemami Satel (Integra) i Jablotron można ...
Czytaj więcej...
Czy system kontroli dostępu będzie działał po zaniku napięcia sieci 230V?
Poprawnie zaprojektowany system powinien działać również po zaniku zasilania 230V. Elementem umożliwiającym takie działanie może być zasilacz z wbudowanym akumulatorem np. modele firmy Pulsar serii AWZ. Warto pamiętać aby każdy element systemu był zasilany z takiego zasilacza....
Czytaj więcej...
Czy system oddymiania musi mieć własne czujniki, czy może być tylko sterowany (wyzwalany) z systemu SSP?
Nie ma znaczenia, czy system oddymiania będzie korzystał z własnych czujek, czy tylko będzie sterowany z systemu SSP, pod warunkiem odpowiedniego umieszczenia czujników dymu oraz zainstalowania ręcznych przycisków oddymiania na każdej kondygnacji....
Czytaj więcej...
Czy trzymacze drzwiowe elektromagnetyczne muszą mieć certyfikat CNBOP?
Trzymacze drzwiowe elektromagnetyczne stosowane do zamykania drzwi pożarowych nie muszą mieć certyfikatu CNBOP, ale muszą spełniać normę: PN-EN 1155:1999 (Okucia budowlane – Elektryczne przytrzymywacze otwarcia drzwi rozwieranych i wahadłowych – Wymagania i metody badań)....
Czytaj więcej...
Czy urządzenia HD-SDI są kompatybilne z urządzeniami HD-TVI, AHD lub HD-CVI?
Format HD-SDI opiera się na cyfrowej transmisji sygnału między nadajnikiem (kamera) a odbiornikiem (rejestrator lub monitor), natomiast formaty HD-TVI (TurboHD), HD-CVI i AHD opierają się na zmodyfikowanym sygnale analogowym. Z tego powodu urządzenia nie są i nie będą ze sobą kompatybilne....
Czytaj więcej...
Czy w systemach SSWIN są jakieś wymogi odnośnie czasu podtrzymania zasilania w przypadku zaniku napięcia sieci?
Tak, te wymogi reguluje norma EN-50131-6. Zgodnie z nią minimalny czas podtrzymania zależy od rodzaju użytego zasilania awaryjnego oraz od stopnia ochrony (Grade). Przyjmijmy, że zasilacz w którym podstawowym źródłem zasilania jest sieć energetyczna, a dodatkowe źródło zasilania ...
Czytaj więcej...
Czy w zestawie z monitorami Commaxa są zasilacze?
Zestawy z monitorami COMMAX’a nie zawierają zasilacza do elektrozaczepu. Producent zaleca zasilacz zewnętrzny DE-06-12WL, który trzeba dokupić osobno. Monitory są zasilane 230V AC....
Czytaj więcej...
Czy warto dublować czujki w pomieszczeniach (czujka PIR + kontaktrony na oknach) czemu to ma służyć?
Wszystko zależy od użytkowników danego systemu. Oczywiście dublowanie czujników wiąże się z większymi kosztami instalacji systemu alarmowego ale zapewnia szereg możliwości niedostępnych w systemie wyposażonym tylko w jeden rodzaj czujników. Np. w systemie wyposażonym tylko w czujniki PIR przy u...
Czytaj więcej...
Czy zestaw wideo-domofonowy Fs7V11 można podłączyć za pomocą UTP5 ?
Do podłączenia zestawu FS7V11 potrzebny jest kabel co najmniej 4 żyłowy może to być również UTP5 do zastosowań zewnętrznych. Przy odległości (panel zewnętrzny – monitor) powyżej 50m zalecane jest stosowanie kabla koncentrycznego do podłączenia VIDEO, GND, do podłączenia VDOOR, AUDIO przew...
Czytaj więcej...
Czym różnią się moduły GPRS T1, GPRS T2, GSM?
Moduł GPRS T1 – umożliwia konwersję monitoringu telefonicznego z dowolnej centrali alarmowej na GPRS/SMS. Czyli mając do dyspozycji w systemie alarmowym moduł pozwalający na podłączenie analogowej linii telefonicznej PSTN poprzez podłączenie modułu GPRST1 uzyskujemy możliwość realizacji powiad...
Czytaj więcej...
Czym się różni promiennik EXIR od standardowych promienników podczerwieni?
Promiennik podczerwieni serii EXIR są nowatorska technologią wykorzystająca najnowszy typ wysokoefektywnych diod podczerwieni serii EXIR. W przeciwieństwie do standardowych promienników z okragłymi diodami, promienniki EXIR wytwarzają strumień świetlny o chrakterystyce prostokątnej.     Dzięki t...
Czytaj więcej...
Dlaczego czujki MW (mikrofalowe) są bardzo mało popularne?
O małej popularności czujek ruchu opartych na technologii mikrofalowej decyduje głównie cena tych urządzeń, wielokrotnie droższych od czujek opartych na pasywnej podczerwieni.  Powodem mniejszej popularności czujek MW są także nie potwierdzone obawy na temat wpływu emitowanych fal elektromagnetycz...
Czytaj więcej...
Dlaczego kamera IP ma dziwne rozbłyski/rozjaśnienia obrazu?
Zdarza się że kamera Hikvision linii R6 dziwnie rozbłyskuje (rozjaśnia obraz) co da się zaobserować podczas podglądu na żywo, czy przeglądania nagrań.  Rozwiązaniem jest instalacja najnowszego Firmware, który można znaleźć na TEJ stronie....
Czytaj więcej...
Dlaczego kamera PTZ ma nieostry obraz?
Czasami zdarza się tak że obraz kamery ptz jest ostrzejszy dla dalszego planu, natomiast to co jest bliżej jest niewyraźne. Jest to związane z "ustawieniami ostrości", których domyślna wartość to 6 metrów. To znaczy że kamera zacznie automatycznie dostrajać ostrość dla obiektów w odległości ...
Czytaj więcej...
Dlaczego produkty firmy Creone tak dużo kosztują – przecież to tylko kontroler (np. Roger i szafka metalowa np. Pulsar)?
W porównaniu z cenami produktów konkurencji system Creone jest bardzo  atrakcyjnym cenowo rozwiązaniem, przy zachowaniu  całkowicie wystarczającej funkcjonalność dla użytkownika. System depozytorów kluczy zapewnia pełną kontrolę nad deponowanymi kluczami. Wiemy kto, kiedy i o której godzinie po...
Czytaj więcej...
Dlaczego przetwornik typu CMOS w kamerze standardowej jest oceniany jako gorszy w stosunku do przetwornika typu CCD, a w kamerach IP opinie są odwrotne?
Najbardziej popularnymi przetwornikami stosowanymi w telewizji przemysłowej są przetworniki  CCD oraz CMOS. Te pierwsze ze względu na lepszą pracę nocną i w warunkach słabego oświetlenia są najczęściej stosowane w kamerach analogowych. Te zalety nie mogą być wykorzystywane w systemach wysokiej r...
Czytaj więcej...
Dlaczego warto stosować ochronę przeciwprzepięciową?
Istnieje wiele argumentów, które przemawiają za stosowaniem systemów ochrony przeciwprzepięciowej w instalacjach elektrycznych i wszelkich instalacjach niskonapięciowych.   1. Rosnąca ilość wyładowań atmosferycznych Źródło: https://www.weather.gov Od lat 80-tych X...
Czytaj więcej...
Do jakich drzwi stosujemy mocowanie zwory typu TL?
Element typu TL stosujemy w przypadku drzwi otwieranych na zewnątrz.   ...
Czytaj więcej...
Do jakich drzwi stosujemy mocowanie zwory typu TP?
Element typu TP stosujemy do montażu płytki zwory na drzwiach pożarowych.   ...
Czytaj więcej...
Do jakich drzwi stosujemy mocowanie zwory typu TZ?
Element typu TZ stosujemy w przypadku drzwi otwieranych na wewnątrz.   ...
Czytaj więcej...
Gdzie znaleźć kod do usługi hik-connect?
Aby znaleźć kod do uruchomienia usługi hik-connect należy postępować zgodnie z instrukcją: LINK...
Czytaj więcej...
Ile monitorów można podłączyć do panelu wywoławczego Commax-a?
Generalnie w video domofonach jednoabonamentowych, producent zaleca podłączenie nie więcej niż 2 monitorów. Stosując aktywne rozdzielacze sygnału video możemy zwiększyć ilość monitorów do 4.  Możemy dalej liczbę monitorów zwiększać stosując centralkę systemową CDS-4CM, z którą współp...
Czytaj więcej...
Ile prądu pobiera kamera bez promiennika?
Dla napięcia 12VDC, pobór prądu oscyluje w zależności od typu kamery od 0,1A do 0,2A. Dlatego najlepiej sprawdzać ten parametr w karcie katalogowej danego urządzenia....
Czytaj więcej...
Ile prądu pobiera kamera z promiennikiem?
Dla napięcia 12VDC, pobór prądu oscyluje w zależności od typu kamery od 0,5A do 1,5A. Dlatego najlepiej sprawdzać ten parametr w karcie katalogowej danego urządzenia....
Czytaj więcej...
Ile żył potrzeba do instalacji systemu wideodomofonowego?
Do podłączenia systemu wideodomofonowego jednorodzinnego np. FS7V11 wystarczy przewód  4x05 jest to przewód 4-żyłowy 4x0,5mm2 lub UTP5BA, do połączenia panelu zewnętrznego z monitorem przy odległościach do 50m powyżej tej odległości zastosować przewód o grubszym przekroju żyły. Do podłącz...
Czytaj więcej...
Jak dobrać centralę alarmową – czym się sugerować, o co warto zapytać przyszłego użytkownika?
Przede wszystkim na podstawie rodzaju chronionego obiektu należy wybrać odpowiednią klasę urządzeń alarmowych bo oczywiście inna będzie klasa wymagana do ochrony domu jednorodzinnego a inna do banku czy firmy.  Bliżej precyzuje to norma: PN-EN-50131. Następnie należy dobrać konkretną centralę a...
Czytaj więcej...
Jak dobrać liczbę sygnalizatorów akustycznych do systemu SSP?
Sygnalizatory w systemach SSP służą do powiadamiania osób przebywających w obiekcie o wykrytym pożarze, w celu zapewnienia ich bezpiecznej ewakuacji. Są one stosowane we wszystkich obiektach, posiadających instalację sygnalizacji pożaru. Należy pamiętać, że dla części obiektów wym...
Czytaj więcej...
Jak dobrać odpowiednią puszkę do kamery hikvision?
W znalezieniu odpowiedniej puszki do kamer Hikvisoin może pomóc poniższa instrukcja. LINK   Dodatkowo dostępny jest selektor uchwytów/puszek dostępny pod poniższym linkiem: LINK...
Czytaj więcej...
Jak dobrać pulpit sterowniczy do mojego NVR/DVR Hikvision?
Na wstępnie należy się zorientować jaki typ klawiatury/pulpitu wspiera dany rejestrator. Na chwilę obecną są 3 rodzaje pulpitu: -pulpit do sterowania po sieci (np. DS-1100KI) -pulpit do sterowania przez DEDYKOWANY port rs-485 (np. DS-1006KI) -pulpit do sterowania przez USB (np. DS-1005KI)   Pierwszy t...
Czytaj więcej...
Jak dobrać UPS do systemu monitoringu IPCCTV?
Poniżej prezentujemy tabelę pozwalającą w szybki sposób zorientować się jakiej mocy UPS będziemy potrzebowali bazując na najbardziej popularnych rejestratorach NVR. Założylismy, że do podtrzymania jest cały system tj.: rejestrator i switch PoE (kamery).   Tabela doboru UPS...
Czytaj więcej...
Jak działa funkcja HLC?
Funkcja HLC służy do maskowania jaskrawych punktów planu, np. reflektorów samochodowych. Dzięki temu podnosi się rozpoznawalność szczegółów umieszczonych w pobliżu jaskrawych punktów planu.   ...
Czytaj więcej...
Jak i gdzie znaleźć oprogramowanie do kamer IP w ofercie Volta?
Aby znaleźć informacje takie jak: -Źródło skąd można pobrać najnowszy Firmware -Standardowe porty -domyślne hasło -Ścieżka RTSP -Programy CMS należy otworzyć TEN dokument...
Czytaj więcej...
Jak i gdzie znaleźć oprogramowanie do starszych rejestratorów OPTIVA/VEKO
TUTAJ znajduje się tabela dotycząca starszych rejestratorów - DVR z informacjami takimi jak: -standardowe hasło -standardowe porty -linki do aktualizacji -linki do dodatkowego oprogramowania...
Czytaj więcej...
Jak i gdzie znaleźć oprogramowanie do starszych rejestratorów w ofercie Volty
Aby znaleźć informacje takie jak: -Żródło skąd można pobrać Firmware -Oprogramowanie CMS -Domyślne hasła -Domyślne Porty Należy otworzyć TEN dokument...
Czytaj więcej...
Jak najwygodniej zgrać materiał z rejestratora - np. na potrzeby policji
Aby zgrać materiały z rejestrarora, należy postępować według instrukcji: LINK...
Czytaj więcej...
Jak odróżnić serie/rodziny kamer marki Hikvision?
W odróżnieniu różnych serii kamer IP Hikvision pomoże plik dostępny pod poniższym >>>LINKIEM<<<...
Czytaj więcej...
Jak podzielić się urządzeniem z innym użytkownikiem hik-connect
Aby podzielić się urządzeniami w usłudze hik-connect, należy skorzystać z instrukcji: LINK...
Czytaj więcej...
Jak przebiegać będzie migracja z HiDDNS do nowej usługi HIK-Connect ?
Całość procedury (aktualizacja 20.12.2016r) opisana została w dokumencie udostepnionym ponizej. Prosimy o zapoznanie się. W przyapdku nowych informacji będziemy aktualizować poniższy dokument na bieżąco.   Informacja na temat HIK-Connect (20.12.2016)...
Czytaj więcej...
Jak skonfigurować bezpłatną aplikację Hikvision iVMS-4500 na Androidzie?
1) wchodzimy do Aplikacji na naszym telefonie z Androidem i wybieramy Google Play     2) w okno wyszukiwania wpisujemy "ivms 4500"     3) wybieramy bezpłatną aplikację z listy i klikamy "Zainstaluj"     4) po poprawnym zainstalowaniu program pojawi się w naszych Aplikacjach ...
Czytaj więcej...
Jak skonfigurować usługę EZVIZ (chmura) w urządzeniach marki HIKVISION?
Aby skonfigurować usługę EZVIZ w urządzeniach HIKVISION (rejestratory DVR, NVR, kamery IP) należy postępować zgodnie z poniższą instrukcją.   Konfiguracja usługi EZVIZ dla urządzeń Hikvision...
Czytaj więcej...
Jak ustawić punkt początkowy w kamerach IP PTZ?
Czasami system wymaga tego, aby kamera PTZ po kilku sekundach bezczynności wracała do punktu początkowego. Poniżej wskazówki jak to zrobić:   1. Należy ustawić punkt początkowy. Aby to zrobić należy połączyć się z kamerą przez przeglądarkę internetową, następnie wejść: [Konfig...
Czytaj więcej...
Jak usunąć urządzenie z hik-connect?
Czasami zdarza się że jest potrzba usunięcia urządzenia z usługi Hik-Connect.   Można to srobić samodzielnie, pomocna może być instrukcja wideo dostępna tutaj: https://www.youtube.com/watch?v=RZVZkorkEP0   w razie problemów należy kontaktować się z Hikvision Polska: support.pl@hikvision.com...
Czytaj więcej...
Jak włączyć tryb korytarzowy w kamerach Hikvision?
Aby możliwe było skorzystanie z funkcji, kamera powinna mieć zainstalowany firmware 5.3.0 lub nowszy. Wówczas, przy połączeniu z kamerą przez przeglądarkę należy wejść do konfiguracji i zaznaczyć odpowiednią opcję:       Następnie aby skorzystać z trybu, należy go uruchomić podczas podg...
Czytaj więcej...
Jak wyeksportować listę urządzeń z konta HiDDNS?
Aby wyeksportować listę urządzeń z platformy HiDDNS należy postępować według poniższej instrukcji: Eksport listy urządzeń z HiDDNS...
Czytaj więcej...
Jak wygląda procedura aktywacji dla urządzeń Hikvision ?
Poniższy informator powstał w związku ze zmianą polityki zabezpieczeń stosowanej przez HikVision. Zmiany dotyczą głównie sposobu aktywacji/logowania przy pierwszym podłączeniu urządzeń. Warto pamiętać o tym że poniższy dokument tyczy się zmian w urządzeniach (kamerach) pracujących z F...
Czytaj więcej...
Jak wyłączyć piszczenie w rejestratorach Hikvision?
Poniżej znajduję się LINK do opisu w jaki sposób wyłaczyć powiadomienia dźwiękowe (piszczenie) w rejestratorach marki Hikvision LINK...
Czytaj więcej...
Jak wyłączyć powiadomienia dźwiękowe w rejestratorze?
Powiadomienia dźwiękowe w rejestratorach Hikvision można skonfigurować w: Menu->ustawienia, zakładka wyjątki (po lewej stronie). Następnie można wybrać typ wyjątku, i po prostu wyłączyć powiadomienie dźwiękowe (usunąć zaznaczenie przy polu powiadomienia dźwiękowe). Należy pamiętać o t...
Czytaj więcej...
Jak zmienić wyświetlany strumień w iVMS4200?
  Czasem zdarza się że opcja zmiany strumienia w iVMS4200 jest "wyszarzona"/nieaktywna Poniżej sposób jak to zrobić 1.Potrzebna jest najnowsza wersja ivms. Można ją znaleźć na TEJ stronie. 2. Następnie dodajemy kamery/rejestratory 3. Wchodzimy w [Narzędzia(Tools)]->[Konfiguracja systemu (system...
Czytaj więcej...
Jaka jest różnica pomiędzy ZZVOSPU1CS, a ZZVOSP1C?
Jedyna zauważalna różnica to sposób połączenia skrętki z konwerterem – w przypadku ZZVOSPU1CS mamy połączenie skręcane, natomiast w przypadku ZZVOSPU1C połączenie zaciskowe....
Czytaj więcej...
Jaką aplikację mobilną Hikvision wybrać na moje urządzenie?
W zależności od używanego sprzętu dostępnych jest kilka aplikacji: Na komputer (PC z systemem operacyjnym Winows): iVMS4200 (wersja darmowa, z podstawową funkcjonalnością) iVMS5200 (wersja płatna, bardziej zaawansowana przeznaczona na projekty) Na telefon z systemem Android, iOS, Windows Phone:iVMS45...
Czytaj więcej...
Jaką czujkę(i) wybrać do ochrony zewnętrznej ogrodzonego podwórka?
Przede wszystkim rodzaj zastosowanych czujników zależy od powierzchni którą chcemy chronić oraz ukształtowania terenu. Przy stosunkowo niewielkich powierzchniach i niedużych odległościach można zastosować dedykowane zewnętrzne czujniki PIR lub PIR+MW np.: PRESTETD, OUTLOOK, CURTAIN, SPIDERD, OD850...
Czytaj więcej...
Jaką obudowę zastosować do centrali INT64?
Integra 64 może być zamontowana w obudowach metalowych AWO256, OMI3 lub plastikowej OPU3P....
Czytaj więcej...
Jaki kabel powinien zostać użyty do instalacji wideodomofonu?
Do podłączenia systemu wideodomofonowego jednorodzinnego np. FS7XX wystarczy przewód  4x05 jest to przewód 4-żyłowy YTDY 4x0,5mm2  lub UTP kat. 5, w przypadku połączenia panelu zewnętrznego z monitorem przy odległościach do 50m, powyżej tej odległości zastosować przewód o grubszym przekroju ...
Czytaj więcej...
Jaki typ barier wybrać do ochrony obwodowej obiektu, gdzie lepiej stosować bariery mikrofalowe, a gdzie bariery podczerwieni?
Głównym parametrem różniącym bariery mikrofalowe od barier podczerwieni jest ich odborność na zakłócenia i fałszywe alarmy. W barierach mikrofalowych poprzez regulację można wyeliminować wykrywanie małych obiektów np. poniżej określonej objętości lub wagi dzięki czemu są one zdecydowanie ...
Czytaj więcej...
Jakie certyfikaty musza mieć okna oddymiające?
Okna oddymiające muszą być zgodne z normą PN-EN 12101-2 (Systemy kontroli rozprzestrzeniania dymu i ciepła; Część 2: Wymagania techniczne dotyczące klap dymowych) oraz posiadać oznakowanie CE. Ponadto muszą być odpowiednio sklasyfikowane: klasyfikacja obciążenia śniegiem (okna dachowe) SL, kla...
Czytaj więcej...
Jakie i ile kamer IP można podłączyć do rejestratorów TurboHD (HD-TVI) firmy HikVision
Tabela kompatybilności wydaj ności rejestratorów TurboHD jest dostępna w specyfikacji dostępnej pod poniższym linkiem: Specyfikacj IP rejestratorów TurboHD...
Czytaj więcej...
Jakie kable są zalecane do montażu systemów alarmowych (SSWiN) ?
W zależności od rodzaju systemu alarmowego, określonego na podstawie stopnia zabezpieczenia (norma PN-EN 50131-1) dobieramy odpowiednie kable do montażu systemu alarmowego. Podana norma definiuje cztery stopnie (Grade) zabezpieczenia: Grade 1 dla instalacji o niskim stopniu ryzyka Grade 2 dla instalacji o...
Czytaj więcej...
Jakie kable to transmisji danych oraz zasilania są zalecane do systemów SKD?
Zalecanym przewodem stosowanym w systemach kontroli dostępu jest skrętka komputerowa UTP CAT5, zarówno dla magistrali (RS-485 maksymalna długość przewodu 1200 metrów) jak i lokalnej magistrali kontrolerów Clock&Data (do 150 metrów). Do zasilania urządzeń powinno się stosować przewód dwuży...
Czytaj więcej...
Jakie kable to transmisji głosu i wizji oraz zasilania są zalecane do systemów domofonowych i wideodomofonowych?
Do zasilania wykorzystujemy przewód OMY2x1. Do transmisji audio i wizji w systemach jednoabonamentowych Commax serii DRCXXX oraz w systemach Genway serii FS7XX wystarczy przewód 4-żyłowy YTDY 4x0,5mm2  lub UTP kat. 5. W systemach domofonowych marki mivi urmet systemy do transmisji audio wykorzystywane s...
Czytaj więcej...
Jakie kable to transmisji wizji i zasilania są zalecane do systemów CCTV?
Do transmisji sygnałów wizyjnych dla systemów Telewizji Dozorowej Analogowej można stosować dwa typy okablowania:   a) Kabel współosiowy, koncentryczny o impedancji 75 Ohm. Na rynku występuje wiele typów kabli koncentrycznych zależnych od wykonania oraz właściwości transmisyjnych.Najbardzie popu...
Czytaj więcej...
Jakie kamery obsługują LPR (czytanie tablic rejestracyjnych)
Aktualnie kamery posiadające funkjconlaność LPR (rozpoznania tablic rejestracyjnych) posiadają specjalne oznaczenie "/P" np.: DS-2CD4026FWD-A/P lub DS-2CD4026FWD/P-IR5.   Wcześniej kamery które obsługiwały funkcję LPR to były standardowe modele z serii Darkfighter, oraz Lightfighter.Poniżej doku...
Czytaj więcej...
Jakie mobilne platformy mobilne są obecnie wspierane przez urządzenia Hikvision?
Na chwilę obecną, jedyne platformy mobilne na któych można skorzystać z oprogramowania hikvision (iVMS, hik-connect) to: -Android -iOS...
Czytaj więcej...
Jakie okoliczności (lokalizacja) przemawiają za zainwestowaniem w sygnalizator z własnym zasilaniem?
Sygnalizatory z własnym zasilaniem charakteryzują się tym, że mogą samodzielnie pracować nawet po odcięciu od instalacji alarmowej. W związku z powyższym, takie sygnalizatory warto stosować wtedy, gdy dostęp do sygnalizatora lub jego okablowania nie jest wystarczająco zabezpieczony....
Czytaj więcej...
Jakie powiadamianie wybrać planując montaż systemu alarmowego?
Przede wszystkim należy sobie zadać pytanie czy chcemy korzystać z usług agencji ochrony? Jeśli tak to wybór rodzaju powiadamiania należy do agencji ochrony, z której usług będziemy korzystać i w większości wypadków firma użycza swoje urządzenie w cenie miesięcznego abonamentu. W przypadku gd...
Czytaj więcej...
Jakie są kąty widzenia w kamerach Hikvision?
Tabela kątów widzenia jest dostępna TUTAJ...
Czytaj więcej...
Jakie wymogi należy spełnić, żeby zakupić i instalować czujniki jonizacyjne?
Należy posiadać zezwolenie na instalowanie, konserwację, magazynowanie, transport i demontaż izotopowych czujek dymu, wydane przez Państwowy Inspektorat Bezpieczeństwa Jądrowego i Ochrony Radiologicznej, a firma musi posiadać zezwolenie Prezesa Polskiej Agencji Atomistyki na prowadzenie działalności...
Czytaj więcej...
Jakiego GRADE ma sygnalizator TI700?
Sygnalizator TI700 nie jest sklasyfikowany w żadnym ze stopni Grade....
Czytaj więcej...
Kiedy lepiej stosować w systemie rygiel a kiedy zworę?
Zwory stosuje się zamiennie z elektrozaczepami rewersyjnymi, czyli tam gdzie przepisy bezpieczeństwa wymagają otwarcia drzwi po zaniku napięcia zasilania w systemie kontroli dostępu: wyjścia ewakuacyjne, przeciwpożarowe, budynki użyteczności publicznej. Zwora nie posiada ruchomych elementów mechanic...
Czytaj więcej...
Kiedy powinno stosować się czujniki gazu i jakie typy wybierać?
Czujki gazu należy stosować wszędzie tam, gdzie istnieje ryzyko niekontrolowanego wycieku gazu do pomieszczeń użytkowych. Należy do nich zaliczyć, między innymi: kotłownie, pomieszczenia, w których znajduje się piec gazowy (coraz popularniejsze jest umieszczenie pieca w łazience), w pomieszc...
Czytaj więcej...
Konfiguracja usługi Hik-Connect
Dokładna instrukcja konfiguracji usługi Hik-Connect znajduje się pod >>>TYM<<< linkiem....
Czytaj więcej...
Które kamery IP Hikvision mogą obsłużyć audio?
Generalną zasadą jest że kamery, które na końcu nazwy mają literę "S" posiadają wejście/wyjście audio LUB wbudowany mikrofon. W celu weryfikacji tej informacji zaleca się sprawdzenie w oryginalnych kartach katalogowych producenta.   Przykład kamery z audio: DS-2CD2642FWD-IS (ostatni symbol świad...
Czytaj więcej...
Które rejestratory analogowe mogą obsłużyć kamery IP?
Poniższa tabela opisuje które rejestratory THD mogą obsłużyć kamery IP: LINK...
Czytaj więcej...
Które rejestratory posiadają niezależne wyjście HDMI/VGA?
W znalezieniu NVR który posiada niezależne wjście HDMI/VGA może pomóc poniższa tabelka (rejestratory posiadające niezależne wyjścia są zaznaczone niebieską ramką): ...
Czytaj więcej...
Które z zamków w naszej ofercie są symetryczne?
Zamki symetryczne z  oferty firmy Volta Sp. z o.o. to:   1. Standardowe NC: YS54NC12AD; 1710AD; YB1712S; 1.1. Z monitoringiem: YB1712DLR 1.2. Z wyłącznikiem dzień/noc: YS54NCM12AD; 1720AD; YB1712SH; 1.3. Z pamięcią: 1733AD; YB1712AD; 2. Rewersyjny:   2.1. Standardowy: YS54NO12; MCM611;...
Czytaj więcej...
Na co warto zwrócić uwagę przy podejmowaniu decyzji o zastosowaniu czujek zewnętrznych w SSWiN?
Przede wszystkim trzeba zwrócić uwagę na bardzo trudne warunki, w których będzie pracowała czujka – zmiany temperatury, podmuchy powietrza, promienie słoneczne, drobne zwierzęta. Dlatego warto wybierać urządzenia, które posiadają funkcję odporności na zwierzęta oraz inne...
Czytaj więcej...
Na co zwrócić uwagę przy chęci wymiany istniejącego systemu domofonowego na wideodomofonowy (zarówno jednoabonamentowe jak i wielolokatorskiego)?
Wymiana systemu domofonowego na wideodomofonowy związana powinna być poprzedzona odpowiednim rozplanowaniem takiego systemu, aby tego dokonać trzeba rozważyć kilka kwestii: czy położone okablowanie z systemu domofonowego jest wystarczające do podłączenia systemu wideo domofonowego; czy w systemie b...
Czytaj więcej...
Na jaką odległość można zasilić kamery skrętką?
Dużym problemem przy zasilaniu niskonapięciowym (12V) są występujące przy dużych odległościach spadki napięć na przewodzie. W specyfikacji technicznej kamer figuruje najczęściej tylko informacja o znamionowym napięciu zasilającym (12V), brakuje jednak informacji o maksymalnych odchyłach wartoś...
Czytaj więcej...
Obraz z kamery miga, jaka może być przyczyna?
Przyczyny mrugania obrazu z kamery mogą być następujące: - zbyt duża odległość pomiędzy kamerą a rejestratorem - rozwiązaniem może być zastosowanie aktywnych odbiorników (VOSAU1O) i aktywnych nadajników (VOSAU1N), - zakłócenia pochodzące od sieci 230V - zbyt duże spadki napięcia - rozwiąz...
Czytaj więcej...
Połączenie P2P w kamerach Optiva2B
W kamerach IP Optiva2B mamy możliwość połączenia przez usługę P2P, a konkretnie modele: >VOBIP946M< – ta kamerka ma slot do kart MicroSD, dzięki temu mamy dostęp do nagranego materiału przez usługę P2P. >VOBIP245M(2.8mm)< >VOBIP945M(2.8mm)< Dokładny filmik o korzystaniu z apl...
Czytaj więcej...
Rejestrator nie widzi dysku, co mogę zrobić, żeby nie jechać do serwisu?
Można wykonać kilka podstawowych testów po których Użytkownik jest w stanie samodzielnie wykryć uszkodzenie rejestratora lub dysku twardego.   1. Po rozkręceniu obudowy należy sprawdzić czy dysk po włączeniu zasilania zaczyna pracować. Po dotknięciu powinny być wyczuwalne delikatne drgania oraz...
Czytaj więcej...
Reset Hasła - Jak sprawdzić datę w systemie OPTIVA 2B
Gdy w systemie Optiva 2B zapomni się hasło, można łatwo je odzyskać kontaktując się z działem pomocy technicznej. Jednak aby przeprowadzić cała procedurę, należy podać dane - m.in. aktualną datę na rejestratorze. Jak ją sprawdzić, gdy urządzenie jest zablokowane i nie da się do niego zalogo...
Czytaj więcej...
Reset hasła w urządzeniach HIKVISION
Jeśli w urządzeniu marki Hikvision jest dostępny przycisk reset (nalezy sprawdzić w karcie katalogowej lub instrukcji obsługi) mozna z niego skorzystać przytrzymując go wciścnięty przez około 30 sekund.   Jeśli urządzenie przycisku nie posiada, aby zresetować hasło w urządzeniach HIKVISION nal...
Czytaj więcej...
Skąd można pobrać najnowszy Firmware (oprogramowanie układowe) do urządzeń Hikvision?
Całe oprogramowanie można pobrać z portalu:http://www.hikvisioneurope.com/portal/...
Czytaj więcej...
Skąd pobrać aktualny firmware do kamery i rejestratora?
Aktualny firmware do aktualizacji jest dostępny na stronie iVolty w dwóch miejscach: bezpośrednio przy kartach produktowych w zakładce "Pliki" w zakładce "Instrukcje/Programy/Aktualizacje" po wybraniu danego produktu. ...
Czytaj więcej...
Skąd pobrać aplikację Hikvision na moje urządzenie?
Aplikacja iVMS4200 na komputer dostępna jest na portalu producenta: http://www.hikvisioneurope.com/portal/   Aplikacje mobilne dostępne są w odpowienich sklepach: dla androida - Sklep Play, dla iOS - App Store....
Czytaj więcej...
W handlu można spotkać czujki PIR (pasywna podczerwieni) oraz PIR+MW (dualna – podczerwień + mikrofala). Którą czujkę wybrać i do jakich instalacji?
Czujki PIR (pasywna podczerwień) oraz PIR+MW (dualne, pasywna podczerwień + mikrofala) są często stosowane w tej samej instalacji alarmowej, ale z przeznaczeniem do pomieszczeń o innych warunkach pracy. Najprostsze czujki PIR są powszechnie stosowane w pomieszczeniach, w których nie ma dodatkowych źr...
Czytaj więcej...
W jaki sposób poprawnie zainstalować czujniki gazu ziemnego, czadu (tlenku węgla), LPG, usypiającego oraz dymu?
Sposób instalacji czujek gazu jest ściśle związany z właściwościami chemicznymi substancji, które ma wykryć. W związku z powyższym, czujki gazów usypiających oraz LPG należy montować przy podłodze, czujnik czadu na wysokości ok. 1,5 m, czujniki gazu ziemnego (metanu) przy su...
Czytaj więcej...
W jakich obiektach według aktualnych wymogów prawnych musi zostać zainstalowany system DSO?
Stosowanie dźwiękowego systemu ostrzegawczego, umożliwiającego rozgłaszanie sygnałów ostrzegawczych i komunikatów głosowych na potrzeby bezpieczeństwa osób przebywających w obiekcie, nadawanych automatycznie po otrzymaniu sygnału z systemu sygnalizacji pożarowej, a także przez...
Czytaj więcej...
W jakich obiektach według aktualnych wymogów prawnych musi zostać zainstalowany system SSP?
Na podstawie § 28 rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 7 czerwca 2010 r. w sprawie ochrony przeciwpożarowej budynków, innych obiektów budowlanych i terenów (Dz.U. nr 109, poz. 719), stosowanie systemu sygnalizacji pożarowej, obejmującego urządzenia ...
Czytaj więcej...
W jakich przypadkach należy użyć czujki dualnej (PIR + MW)?
Czujki dualne powstały z przeznaczeniem do pracy w trudnych warunkach i służą eliminacji fałszywych alarmów, wywołanych przeciągami, nagłymi zmianami temperatury, bliskością silnych źródeł ciepła, czy też bezpośrednim działaniem promieni słonecznych. W związku z powyższym, czu...
Czytaj więcej...
W jakich przypadkach należy zastosować czujkę ruchu z optyką lustrzaną?
Główną różnicą pomiędzy czujkami z optyką Fresnela, a czujką z optyką lustrzaną jest odwrotne umieszczenie pyroelementu. Rozumieć przez to należy, że w czujkach optycznych jest on umieszczony tyłem do kierunku działania i skierowany na specjalne lustro odbijające wiązki i rozpras...
Czytaj więcej...
W jakim miejscu powinna być poprawnie zamontowana czujka zbicia szyby?
Czujki zbicia szyby o ile producent w instrukcji nie zaleca inaczej montujemy wewnątrz pomieszczenia na suficie lub ścianie (poza ścianą na której znajdują się okna). Należy pamiętać o tym, że zasłony, kotary, miękkie obicia mebli, płytki akustyczne itp. zmniejszają zasięg czujki. Ponadto w in...
Czytaj więcej...
Z jakiej przeglądarki można połączyć się z DVR/NVR/kamerą IP firmy Hikvision?
Na chwilę obecną, obsługiwana jest tylko przeglądarka Interner Explorer. Przeglądrki które nie działają to: -Chrome -Opera -Mozzilla -Edge...
Czytaj więcej...
Zakłócenia LTE - skąd się biorą i jak je eliminować ?
Ciągły rozwój rynku mobilnego Internetu (LTE) powoduje niestety wzrost problemów z odbiorem cyfrowej telewizji DVB-T. Obecne anteny TV odbierają w paśmie UHF (470-862 MHz) lub VHF+UHF (174-862 MHz). Internet LTE korzysta z górnego zakresu częstotliwości - powyżej 790 MHz (LTE 800). Dlatego też wszy...
Czytaj więcej...